Syarat & Ketentuan

BELLA INDRAWATI - Ketentuan penggunaan layanan perdagangan sembako moderen kami

Pendahuluan

Selamat datang di BELLA INDRAWATI. Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan perdagangan eceran sembako moderen yang kami sediakan melalui website dan platform lainnya.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.

Informasi Perusahaan:
Nama: BELLA INDRAWATI
Alamat: GRIYA BUKIT JAYA BLOK T.6/2, Desa/Kelurahan Tlajung Udik, Kec. Gunung Putri, Kab. Bogor, Provinsi Jawa Barat
Telepon: 085285703497
Email: bellaricobella92@outlook.co.id

Layanan Kami

Layanan yang Kami Sediakan:

Penjualan Sembako: Berbagai macam kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, gula, terigu, dan lainnya
Pengiriman: Layanan pengiriman langsung ke alamat pelanggan dalam area tertentu
Pemesanan Online: Platform pemesanan melalui website dan aplikasi mobile
Konsultasi Produk: Informasi dan rekomendasi produk sesuai kebutuhan
Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna layanan BELLA INDRAWATI, Anda setuju untuk:

Informasi Akurat

Memberikan informasi pribadi yang benar, akurat, dan lengkap saat pendaftaran dan pemesanan

Keamanan Akun

Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda

Penggunaan yang Bertanggung Jawab

Menggunakan layanan kami untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku

Pembayaran Tepat Waktu

Melakukan pembayaran sesuai dengan metode dan jangka waktu yang disepakati

Pemesanan & Pembayaran

Prosedur Pemesanan:

1. Pemilihan Produk

Pelanggan memilih produk sembako yang diinginkan melalui website atau aplikasi

2. Konfirmasi Pesanan

Sistem akan mengkonfirmasi ketersediaan produk dan total harga

3. Pembayaran

Pelanggan melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia

4. Pengiriman

Pesanan akan dikirim ke alamat yang ditentukan setelah pembayaran dikonfirmasi

Kebijakan Pembayaran:

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman
  • Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli
  • Promo dan diskon berlaku sesuai syarat dan ketentuan masing-masing
Pengiriman

Kebijakan Pengiriman:

Area Pengiriman: Saat ini melayani area Tlajung Udik dan sekitarnya
Waktu Pengiriman: 1-3 hari kerja tergantung ketersediaan dan lokasi
Status Pesanan: Pelanggan dapat melacak status pesanan melalui website

Catatan Penting:

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami seperti cuaca buruk, kemacetan, atau bencana alam.

Pengembalian & Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian:

Produk Tidak Dapat Dikembalikan:

  • Produk makanan yang sudah dibuka atau digunakan
  • Produk dengan kemasan rusak akibat pengiriman (harus dilaporkan segera)
  • Produk yang sudah melewati batas waktu pengembalian (maksimal 24 jam)

Syarat Pengembalian:

  • Produk masih dalam kondisi baik dan kemasan utuh
  • Menunjukkan bukti pembelian
  • Melaporkan kerusakan maksimal 2 jam setelah pengiriman
  • Produk tidak sesuai dengan pesanan atau kedaluwarsa
Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, desain, logo, dan materi lainnya di website BELLA INDRAWATIdilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual.

Yang Dilindungi:

  • Nama dan logo "BELLA INDRAWATI"
  • Desain website dan tampilan visual
  • Konten teks, gambar, dan video
  • Informasi produk dan harga

Dilarang keras menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi kami tanpa izin tertulis dari BELLA INDRAWATI.

Pembatasan Tanggung Jawab

BELLA INDRAWATI tidak bertanggung jawab atas:

Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
Ketersediaan produk yang dapat berubah sewaktu-waktu
Gangguan teknis atau downtime website
Kesalahan atau ketidakakuratan informasi produk
Terminasi Layanan

Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami jika:

  • Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
  • Anda menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
  • Anda membahayakan keamanan sistem kami
  • Ada alasan keamanan atau perlindungan pengguna lain
Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email:

bellaricobella92@outlook.co.id

Telepon:

085285703497

Alamat:

GRIYA BUKIT JAYA BLOK T.6/2, Desa/Kelurahan Tlajung Udik, Kec. Gunung Putri, Kab. Bogor, Provinsi Jawa Barat

Pembaruan Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan lanjutan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024